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作者:小编 发布时间:2025-06-04 03:49:32 浏览: 次
近日★✿✿,重庆市殡葬服务中心96000热线室里★✿✿,几名接线员戴着接线耳机三门齐开★✿✿,接通着一个又一个的来电★✿✿。“00后”芳芳是整个团队中年龄最小的一位★✿✿,刚结束一天的接线工作★✿✿,她面容难掩疲惫★✿✿,手旁的保温杯敞开着三门齐开★✿✿,已没冒热气★✿✿。别看她年纪小高岭土凯发K8官网★✿✿,工作相对较晚★✿✿,但干起工作来却一点不含糊★✿✿。
工作时候的芳芳★✿✿,看起来干练沉稳★✿✿,面对记者时凯发k8官网登录vip入口★✿✿,她脸庞稚嫩★✿✿、活泼有个性★✿✿。听芳芳讲起最初的职场生活凯发k8官网登录vip入口★✿✿,有些横冲直撞凯发k8官网登录vip入口★✿✿,也偶有犯错★✿✿,但工作三年后的她凯发k8官网登录vip入口★✿✿,已完全成为职场“老司机”★✿✿。
“还记得我接到第一通电话时★✿✿,手都在微微颤抖★✿✿,内心很紧张★✿✿。”芳芳回忆起初入职场的故事★✿✿,那时虽然紧张骨瓷★✿✿,★✿✿,但声音还是平稳地询问对方需求★✿✿,并按照培训时候的要求三门齐开★✿✿,为对方解答了相关政策及给出相应建议★✿✿。
芳芳说★✿✿,顺利地接完第一个电话北宋汝窑★✿✿,下一个电话又接通了★✿✿。只来得及跟对面的同事对视一眼三门齐开★✿✿,接到了对方鼓励的眼神又投入到下一通电话中凯发k8官网登录vip入口★✿✿。
“当时的心情很奇妙★✿✿,你根本来不及紧张★✿✿。”芳芳告诉记者★✿✿,对于初入职场的她来说★✿✿,热线教会她的第一课是学会倾听★✿✿。
为每通电话都倾注线热线不仅提供业务办理★✿✿、信息咨询★✿✿、悲伤抚慰等凯发k8官网登录vip入口★✿✿,还受理举报投诉★✿✿。面对举报投诉类的来电三门齐开★✿✿,芳芳也有自己独特的应对方法★✿✿。
今年是芳芳来到96000热线的第四年凯发k8官网登录vip入口★✿✿,日复一日的接线工作并没有磨灭她对职场的热情★✿✿,身上依然保有“00后”的真性情凯发娱发K8官网★✿✿,★✿✿。
对方又在电话中倾诉了很多自己的人生经历★✿✿,隐约间还透露出轻生的念头★✿✿,芳芳耐心倾听并悉心疏导★✿✿,鼓励对方享受生活★✿✿,可以出去散心也可以做一些感兴趣的事情三门齐开★✿✿。或许是芳芳的真情顺着这根电话线传递到了另一头★✿✿,电话中的男人承诺自己会重拾起钓鱼的爱好★✿✿,多去晒晒太阳★✿✿,积极治疗三门齐开★✿✿,尽力享受生命★✿✿。“那时候我想★✿✿,世事无常★✿✿,好好工作也要好好生活★✿✿。”芳芳感叹道★✿✿。
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